ROMPC® ist ein junges und dynamisches Verfahren, das kontinuierlich
weiterentwickelt wird. Zertifizierte ROMPC®-Therapeuten,
-Berater und -Coaches haben die Möglichkeit, mit dieser
Entwicklung Schritt zu halten und sich entsprechend weiter zu qualifizieren.
Unter
dem Stichwort “kundenorientierte Kommunikation” werden Mitarbeiter
von Unternehmen geschult, mit ihren Kunden kundenorientiert, das heißt:
gewinnend und freundlich umzugehen. Die rhetorischen Handwerkszeuge,
die in entsprechenden Trainings vermittelt werden, fokussieren meist
auf das korrekte Verhalten im Kundenkontakt.
Freundlichkeit ist aber mehr als ein Verhalten: Freundlichkeit ist
eine innere Haltung.
Wir alle kennen sie: die traurigen Momente und Zeiten in unserem Leben.
So lange wir leben, so scheint es, sind wir immer wieder mit unserer
Trauer verbunden. Wer erinnert sich nicht an seinen ersten Liebeskummer,
oft die erste schwere Trauer in unserem Leben.
Doch da gibt es noch viel mehr: Wenn wir unseren Schulabschluss haben,
müssen wir Abschied nehmen von lieb gewonnenen Freunden, neue
Menschen treten in unser Leben und verabschieden sich. Irgendwann
heißt es Abschied von unserer Jugend zu nehmen, aber auch oft
von unseren Wünschen und Erwartungen.
Wir alle haben Strategien entwickelt mit dem Abschied-Nehmen -
mit Trauer - umzugehen. Und diese sind so unterschiedlich wie wir
selbst.
Unter
dem Stichwort “kundenorientierte Kommunikation” werden Mitarbeiter
von Unternehmen geschult, mit ihren Kunden kundenorientiert, das heißt:
gewinnend und freundlich umzugehen. Die rhetorischen Handwerkszeuge,
die in entsprechenden Trainings vermittelt werden, fokussieren meist
auf das korrekte Verhalten im Kundenkontakt.
Wir alle kennen sie: die traurigen Momente und Zeiten in unserem Leben.
